Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 30.09.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Atelier Studenckie, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz pozostałe prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Sklep działa pod adresem:

https://atelier-studenckie.pl/

§1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą oraz właścicielem sklepu internetowego Atelier Studenckie jest:

JUVEX sp. z o.o.
Elektoralna 13, lok. 121
00-137 Warszawa
Polska

KRS: 0001243591
NIP / VAT: PL5253091461
REGON: 544840470

Prezes Zarządu: Wiktoria Diana Mirecka

Spółka wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl
Telefon: +48 22 378 54 35

§2. Podstawowe definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

Sklep – sklep internetowy Atelier Studenckie dostępny pod adresem https://atelier-studenckie.pl/.

Sprzedawca – JUVEX sp. z o.o.

Klient – osoba korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie, w szczególności obraz, dekoracja ścienna lub inny artykuł wyposażenia i dekoracji wnętrz.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

  • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;

  • podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Sklepu;

  • zakłócanie funkcjonowania strony;

  • wykorzystywanie Sklepu w sposób mogący naruszać prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Sprzedawca może prowadzić prace techniczne lub konserwacyjne powodujące czasową niedostępność niektórych funkcji Sklepu.

§4. Oferta produktów

Atelier Studenckie oferuje przede wszystkim produkty służące do dekoracji wnętrz, w szczególności obrazy i dekoracje ścienne.

Informacje zamieszczone na stronie produktu obejmują, w zależności od danego Towaru:

  • nazwę;

  • zdjęcia;

  • rozmiar;

  • wariant;

  • wzór;

  • materiał lub technikę wykonania, jeżeli ma zastosowanie;

  • cenę;

  • dostępność;

  • inne istotne cechy produktu.

Zdjęcia produktów mają na celu możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu. Należy jednak pamiętać, że sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Klienta.

Jeżeli określony produkt wykonywany jest według indywidualnych wytycznych Klienta lub posiada charakter spersonalizowany, informacja taka zostanie wyraźnie wskazana przed złożeniem zamówienia.

§5. Ceny

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).

Ceny zawierają podatki wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że na stronie wyraźnie wskazano inaczej.

Cena obowiązująca Klienta to cena widoczna w momencie składania zamówienia.

Koszt dostawy jest prezentowany oddzielnie przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

Sprzedawca może zmieniać ceny produktów, organizować promocje oraz wprowadzać rabaty. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

§6. Składanie zamówienia

Zamówienie składane jest za pośrednictwem Sklepu.

W celu dokonania zakupu Klient:

  1. wybiera produkt;

  2. wybiera dostępny wariant, rozmiar lub inne opcje, jeżeli dotyczą danego produktu;

  3. dodaje produkt do koszyka;

  4. podaje dane wymagane do realizacji zamówienia;

  5. wybiera dostępny sposób płatności;

  6. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia;

  7. potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

§7. Płatności

Sklep Atelier Studenckie akceptuje następujące metody płatności:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • Maestro;

  • UnionPay;

  • Apple Pay;

  • Klarna.

Dostępność konkretnej metody może zależeć od urządzenia, banku, operatora płatności oraz konfiguracji procesu zakupowego.

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Sprzedawca nie ma obowiązku realizacji zamówienia, jeżeli płatność, która zgodnie z wybraną metodą powinna zostać dokonana z góry, nie została prawidłowo autoryzowana lub zakończona.

§8. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

Koszt dostawy wynosi:

25 zł za zamówienie.

Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów i koszt dostawy, jest widoczny przed jego ostatecznym złożeniem.

Termin realizacji może obejmować:

  • czas przygotowania zamówienia;

  • czas przekazania przesyłki przewoźnikowi;

  • czas transportu.

Szacowany termin dostawy może być wskazany na stronie produktu, w koszyku, podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z błędnych danych podanych przez Klienta, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

§9. Odbiór przesyłki i uszkodzenia transportowe

Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania i Towaru.

Jeżeli przesyłka lub produkt posiada widoczne uszkodzenia, zalecamy wykonanie zdjęć i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą:

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl, Telefon: +48 22 378 54 35

Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku sprzedaży Towaru termin rozpoczyna się zasadniczo od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała Towar.

Jeżeli jedna umowa obejmuje kilka Towarów dostarczanych oddzielnie, termin jest liczony od dnia otrzymania ostatniego z nich.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Oświadczenie można przesłać na adres:

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

§11. Zwrot Towaru po odstąpieniu

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Towaru przed jego upływem.

Przed dokonaniem zwrotu zalecamy skontaktowanie się ze Sprzedawcą w celu uzyskania aktualnych instrukcji dotyczących zwrotu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca postanowił je pokryć lub przepisy prawa stanowią inaczej.

§12. Stan zwracanego Towaru

Konsument może zapoznać się z Towarem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

W przypadku obrazów i dekoracji ściennych szczególną uwagę należy zwrócić na:

  • zabrudzenia;

  • zarysowania;

  • uszkodzenia powierzchni;

  • uszkodzenia ram;

  • ślady montażu;

  • usunięcie lub uszkodzenie elementów zabezpieczających, jeżeli wpływa to na wartość produktu.

Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia, jednak produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony do transportu.

§13. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w przepisach prawa.

Dotyczy to między innymi Towarów:

  • nieprefabrykowanych;

  • wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta;

  • służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Jeżeli Atelier Studenckie będzie oferować obrazy lub dekoracje wykonywane według indywidualnych wymiarów, projektu, napisu, zdjęcia lub innych instrukcji Klienta, informacja o ograniczeniu prawa odstąpienia będzie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.

§14. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z zasadami przewidzianymi przez prawo.

Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki i zasadniczo nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może w przypadkach przewidzianych prawem wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inny sposób, który nie spowoduje dodatkowych kosztów dla Konsumenta.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańsza standardowa metoda oferowana przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

§15. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Towar powinien w szczególności odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i innym właściwościom, których Konsument może zasadnie oczekiwać.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową ujawniony co do zasady w ciągu 2 lat od dnia jego wydania Konsumentowi.

W przypadku braku zgodności Konsument może korzystać ze środków ochrony prawnej przewidzianych ustawą o prawach konsumenta.

§16. Uprawnienia Konsumenta z tytułu reklamacji

Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może w pierwszej kolejności żądać:

  • naprawy; albo

  • wymiany Towaru.

W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może również żądać:

  • obniżenia ceny; albo

  • odstąpienia od umowy.

Możliwość skorzystania z określonego środka zależy od charakteru niezgodności oraz warunków określonych w przepisach.

Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wymaganym przez prawo.

§17. Jak złożyć reklamację

Reklamację można przesłać w szczególności na adres:

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl
Telefon: +48 22 378 54 35

Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać:

  • imię i nazwisko;

  • numer zamówienia;

  • nazwę produktu;

  • opis stwierdzonej niezgodności;

  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy;

  • zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w ocenie problemu.

Paragon fiskalny nie jest jedynym możliwym dowodem zakupu i jego brak nie powoduje automatycznie utraty prawa do reklamacji.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez prawo, zasadniczo w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

§18. Gwarancja

Jeżeli dany Towar objęty jest gwarancją handlową producenta, dystrybutora lub innego gwaranta, informacje dotyczące jej zakresu i warunków zostaną przekazane wraz z produktem lub udostępnione w odpowiedni sposób.

Gwarancja ma charakter niezależny od ustawowych praw Konsumenta dotyczących niezgodności Towaru z umową.

Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia Konsumenta jego praw wobec Sprzedawcy.

§19. Dane osobowe i pliki cookies

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności Atelier Studenckie.

Zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii opisane są w Polityce plików cookies.

Dokumenty te dostępne są na stronie:

https://atelier-studenckie.pl/

§20. Prawa autorskie i własność intelektualna

Treści dostępne w Sklepie, w szczególności:

  • teksty;

  • grafiki;

  • fotografie;

  • logo;

  • projekty;

  • układ graficzny;

  • materiały promocyjne;

mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

Ich kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez odpowiedniego uprawnienia jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

§21. Odpowiedzialność za informacje na stronie

JUVEX sp. z o.o. dokłada należytej staranności, aby informacje dostępne na stronie Atelier Studenckie były aktualne, rzetelne i zrozumiałe.

Sprzedawca może aktualizować:

  • opisy produktów;

  • zdjęcia;

  • ceny;

  • dostępność;

  • układ strony;

  • ofertę;

  • informacje dotyczące Sklepu.

Zmiany te nie naruszają praw wynikających z już zawartych umów sprzedaży.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§22. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Informacje dotyczące dostępnych metod ADR oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań można uzyskać między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

https://uokik.gov.pl/

Konsument może także zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo odpowiedniej organizacji konsumenckiej.

Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporów nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§23. Prawo właściwe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

W przypadku Konsumentów postanowienie to nie ogranicza ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, których zastosowania nie można wyłączyć umową.

§24. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;

  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

  • wprowadzenia nowych metod płatności;

  • zmiany warunków dostawy;

  • rozwoju oferty;

  • zmian technicznych lub organizacyjnych.

Do zamówienia zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w chwili jego złożenia.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw wynikających z umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.

§25. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://atelier-studenckie.pl/ w sposób umożliwiający jego odczytanie i zapisanie.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta.

Atelier Studenckie
JUVEX sp. z o.o.
Elektoralna 13, lok. 121
00-137 Warszawa
Polska

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl
Telefon: +48 22 378 54 35

https://atelier-studenckie.pl/