Metody płatności

W sklepie internetowym Atelier Studenckie dokładamy starań, aby proces płatności był prosty, przejrzysty i bezpieczny.

Wszystkie ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN).

Dostępne metody płatności

W Atelier Studenckie możesz skorzystać z następujących metod płatności:

Visa;
Mastercard;
American Express;
Maestro;
UnionPay;
Apple Pay;
Klarna.

Dostępność konkretnej metody płatności może zależeć od urządzenia, przeglądarki, banku, operatora płatności lub warunków technicznych obowiązujących w momencie składania zamówienia.

Płatność kartą

W przypadku płatności kartą Klient może zostać poproszony o podanie danych wymaganych przez operatora płatności.

W zależności od banku lub emitenta karty może być również wymagane dodatkowe potwierdzenie transakcji, na przykład w ramach mechanizmu silnego uwierzytelnienia.

Atelier Studenckie nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

Apple Pay

Jeżeli Apple Pay jest dostępne na używanym urządzeniu i dla danej transakcji, Klient może wybrać tę metodę podczas finalizacji zamówienia.

Płatność jest wtedy autoryzowana zgodnie z zasadami Apple Pay oraz warunkami banku lub emitenta karty powiązanej z usługą.

Klarna

Jeżeli Klarna jest dostępna podczas składania zamówienia, Klient może wybrać odpowiednią opcję płatności oferowaną przez Klarna.

Zakres dostępnych usług Klarna może zależeć od między innymi:

wartości zamówienia;
danych podanych podczas zakupu;
indywidualnej oceny operatora;
warunków obowiązujących dla konkretnej transakcji.

Klarna może stosować własne warunki, zasady autoryzacji oraz procedury weryfikacyjne.

Kiedy płatność jest uznana za zakończoną

Zamówienie jest kierowane do dalszej realizacji po prawidłowym potwierdzeniu płatności lub autoryzacji wymaganej dla wybranej metody.

Jeżeli płatność:

zostanie odrzucona;
nie zostanie zakończona;
zostanie przerwana;
nie zostanie prawidłowo autoryzowana,

zamówienie może pozostać nieopłacone lub nie zostać przekazane do realizacji.

W takiej sytuacji Klient może spróbować ponownie lub wybrać inną dostępną metodę płatności.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez wyspecjalizowanych dostawców usług płatniczych.

Dane wymagane do przeprowadzenia transakcji są przekazywane w zakresie niezbędnym do:

autoryzacji płatności;
zabezpieczenia transakcji;
zapobiegania nadużyciom;
obsługi zwrotów;
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Poszczególni dostawcy mogą stosować własne mechanizmy bezpieczeństwa i weryfikacji.

Waluta płatności

Podstawową walutą Sklepu jest:

PLN – złoty polski.

Kwota należna za zamówienie jest wyświetlana przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

Jeżeli karta lub rachunek Klienta prowadzony jest w innej walucie, bank lub operator płatności może zastosować własny kurs przewalutowania albo naliczyć dodatkową opłatę.

Atelier Studenckie nie ustala zasad przewalutowania stosowanych przez bank Klienta.

Koszt dostawy i płatność

Standardowy koszt dostawy na terenie Polski wynosi:

25 zł za zamówienie.

Przed finalnym potwierdzeniem zakupu Klient może sprawdzić całkowitą wartość zamówienia, obejmującą:

cenę produktów;
koszt dostawy;
ewentualne rabaty;
łączną kwotę do zapłaty.

Potwierdzenie zamówienia

Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

Potwierdzenie może zawierać między innymi:

numer zamówienia;
listę zakupionych produktów;
wartość zamówienia;
koszt dostawy;
wybraną metodę płatności;
dane dotyczące dostawy.

Jeżeli Klient zauważy nieprawidłowość, powinien skontaktować się z nami możliwie szybko.

Zwroty środków

Jeżeli Klientowi przysługuje zwrot pieniędzy, środki są zwracane co do zasady przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany przy zakupie, chyba że uzgodniono inne rozwiązanie, które nie powoduje dodatkowych kosztów po stronie Klienta.

Dotyczy to w szczególności zwrotów wynikających z:

skutecznego odstąpienia od umowy;
anulowania zamówienia przed realizacją;
uznanej reklamacji;
braku możliwości realizacji zamówienia.

Po zleceniu zwrotu przez Atelier Studenckie czas pojawienia się środków na rachunku może zależeć od banku, operatora płatności lub wybranej metody płatności.

Płatność a anulowanie zamówienia

Jeżeli Klient chce anulować zamówienie po dokonaniu płatności, powinien skontaktować się z nami możliwie szybko.

E-mail: sklep@atelier-studenckie.pl
Telefon: +48 22 378 54 35

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, postaramy się je anulować i rozpocząć proces zwrotu środków.

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, zastosowanie mogą mieć zasady dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność została pobrana, ale zamówienie nie zostało prawidłowo potwierdzone, prosimy nie składać kolejnego zamówienia od razu.

Najpierw skontaktuj się z nami i podaj:

imię i nazwisko;
adres e-mail użyty podczas zakupu;
przybliżoną godzinę płatności;
kwotę transakcji;
informacje dotyczące metody płatności.

Nie należy przesyłać pełnego numeru karty, kodu CVV ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

Dane dotyczące płatności

Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym danych związanych z realizacją płatności, opisane są w Polityce prywatności Atelier Studenckie.

W zależności od wybranej metody płatności dane mogą być również przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego własną polityką prywatności.